Exemplar Novo.
Autor: Reis, Luis Filipe Sanches de Sousa Dias
Editora: Qualitymark
Edição: 1
Formato: médio
Paginas: 246
Acabamento: Brochura
Ultima capa:
O livro é o resultado final de um atento trabalho de conceitos, siglas e situações que se interligam a um processo atualmente, irreversível de qualidade máxima em servições. A obra toda evidencia a imporyância de se adequar e responder às tendências mundiais de mercado, bem como às mudanças de mercado setorizadas, oferecend provas de que a procura da excelência da corporação não está restrita a um sistema único, e sim a um conjunto de procedimentos estratégicos que tragam - de direit e de fato - impacto real nos resultados.
R$ 25,00
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